As lojas Xbox e Windows estão recebendo um sistema de reembolso automático semelhante ao Steam |

Parece que a Microsoft está seguindo os passos do Steam e está montando um sistema de reembolso automatizado para as lojas do Windows 10 e Xbox. Isso significa que aqueles que compram jogos digitalmente poderão receber seu dinheiro de volta, se necessário, desde que atendam aos critérios. A política recém-implementada surge assim que a Atualização para Criadores do Windows 10 começa a ser lançada.

O programa de reembolso está sendo enviado para o Windows Insiders primeiro para verificar se tudo está funcionando como deveria. Ele será colocado na compilação normal do Windows 10 um pouco mais tarde. Aqui está a mensagem que os Windows Insiders receberam sobre este esquema de reembolso automatizado:

Você falou; nós ouvimos. Para oferecer aos jogadores a liberdade de escolha, estamos fazendo alterações na experiência de compra da Microsoft Store, oferecendo aos clientes uma maneira simples de devolver instantaneamente produtos digitais, como jogos e aplicativos, por meio de account.microsoft.com. Quando um jogo ou aplicativo deixa você querendo mais, estamos aqui para ajudar. Os reembolsos de autoatendimento no Xbox One e no Windows 10 fornecem uma maneira rápida e simples de devolver um produto digital.



Mais tarde, os representantes da Microsoft ofereceram a seguinte declaração à imprensa: Hoje cedo, habilitamos o teste piloto de reembolso de autoatendimento para conteúdo digital por meio dos Programas Xbox e Windows Insider e esse teste está atualmente limitado a membros selecionados do Insider. Os insiders podem saber mais sobre os critérios para solicitar reembolsos digitais por meio do Insider Hub.

O processo parece fácil de trabalhar. Tudo o que você precisa fazer é entrar na seção de pagamento e cobrança da sua conta da Microsoft, verificar seu histórico de pedidos e clicar em reembolso no que você deseja devolver. No entanto, existem restrições, caso contrário, esse sistema seria abusado. Os reembolsos só podem ser concedidos em compras com menos de 14 dias e, da mesma forma que o Steam, menos de duas horas de jogo também é um requisito. Pacotes de DLC e passes de temporada não podem ser reembolsados.

Não sabemos quando esse sistema será lançado para todos, mas deve ser em breve. Os Windows Insiders já devem ter acesso.

O sistema de reembolso do Steam me salvou em várias ocasiões, então é bom ver sistemas semelhantes sendo implementados em outras lojas. Isso é especialmente importante para a Windows Store, pois os aplicativos UWP podem ser uma dor absoluta para começar a funcionar às vezes. Eu tive problemas simplesmente tentando reinstalar o Gears of War 4 recentemente, então esses problemas não parecem estar indo a lugar nenhum.