Steam agora oferece reembolso em 14 dias |

Já faz muito tempo, mas a Valve atualizou os termos de sua plataforma de distribuição digital Steam para permitir que os jogadores devolvam jogos que não desejam. Existem algumas condições que devem ser atendidas: os jogos não podem ter sido jogados por mais de duas horas e devem ter sido comprados dentro de duas semanas da data do reembolso, mas isso pelo menos significa que aqueles enganados por trailers ou promoções podem receber seu dinheiro de volta em jogos ruins.

Melhor ainda, a política de reembolso também se aplica ao DLC, portanto, qualquer conteúdo adicional comprado pode ser devolvido se os jogadores não estiverem satisfeitos com a aparência ou o comportamento no jogo. O mesmo pode ser dito para compras no jogo, embora o período de reembolso seja muito menor: 48 horas. A ativação desses tipos de garantias de devolução do dinheiro também ficará a critério do desenvolvedor.

Certos itens que não são elegíveis para reembolso incluem jogos comprados fora do Steam, jogos em que o proprietário foi banido pelo VAC, filmes e compras de presentes.



No entanto, tão boa para o consumidor como esta notícia é, e potencialmente mudando a indústria em que os desenvolvedores podem se concentrar melhor na experiência de abertura de um jogo, alguns expressaram preocupação de que poderia penalizar injustamente jogos mais curtos ou títulos independentes com conteúdo limitado, já que os compradores poderia devolvê-los após a conclusão.

Da mesma forma, jogos que não usam o DRM da Valve – para agradar os clientes – podem ver indivíduos nefastos comprar o jogo, copiar os dados para outro diretório e solicitar um reembolso. As pessoas também podem ganhar e vender cartões comerciais nesses jogos antes de receber um reembolso, o que pode diminuir o valor geral dos cartões e, dependendo do jogo, potencialmente tornar lucrativo o reembolso de títulos.

As revisões também podem ser distorcidas por aqueles que já receberam um reembolso por um jogo. O bombardeio de revisão pode ocorrer agora sem que as pessoas precisem desembolsar o dinheiro para fazê-lo, de acordo com RPS .

Se você quiser um reembolso em um jogo, vá para Seção de ajuda e login do Steam .

Claramente, é bom para o consumidor que a Valve agora esteja oferecendo reembolsos, e espero que isso torne os desenvolvedores mais honestos com seus trailers e outros materiais de marketing, mas você acha que o sistema é muito explorável?