Sky Fiber Network afogamento, velocidades de sub-banda larga relatadas |

A grande maioria dos leitores acessa a internet através de banda larga e muitos de vocês têm a fortuna (dinheiro e sorte) de serem fibrados-bebê. De fato, durante nossa última grande pesquisa, mais de 40% de vocês relataram acessar com fibra. Com base no que estamos ouvindo, esperamos que você não esteja com a Sky. aciona um fax/modem de 56k para completar a história.

Até cerca de um mês atrás, tudo era doçura e luz com a Sky Fiber Network.

Velocidades superiores a 40Mbps estavam sendo experimentadas e tudo estava bem.



Então 'algo' aconteceu e as velocidades morreram, chegando a algo na faixa de 5-7Mbps. Esse é o tipo de velocidade que você pode alcançar com TalkTalk e um contrato de £2,50 por mês .

Se você está gastando entre 20 e 30 libras por mês que a Sky exige, espera as velocidades de 38 a 76 Mbps que estão sendo anunciadas.

Começamos a receber reclamações de leitores na área do norte de Londres, o que pode ser um problema pequeno/localizado, mas começamos a receber reclamações de 20 a 30 milhas de distância.

Esse é um conjunto completamente diferente de hardware de transmissão, indicando um problema muito mais difundido.

Pesquisando na web e você encontrará TONELADAS de links para problemas com a Sky Fibre, incluindo algumas discussões interessantes de 7 páginas como isso .

As pessoas que reclamam não são Muppets e parecem incluir engenheiros de rede seriamente qualificados.

Aqui está um conjunto de pontos que você pode querer estar ciente, se você for um cliente Sky Fiber: -

  • Inicialmente, O pessoal de suporte da Sky parecia ignorar esses problemas e disse que 'Se as pessoas não estiverem felizes, podem sair, mas devem pagar o contrato do ano restante'
  • Ao ser informado de que isso era ilegal – e reclamações sendo feitas MUITO mais adiante na cadeia alimentar da Sky, parece que algo chamado ‘Comitê Executivo da Sky’ admitiu existe um problema sério , que não é algo que possa ser corrigido antes dezembro e que se você quiser sair amanhã - tudo bem - desculpe - eles não podem cumprir o contrato
  • Embora os clientes precisem esperar até dezembro para uma correção, isso foi descrito como um ' presente de Natal ' - então esses pobres clientes da Sky deveriam estar esperando compensação ?

Pelo que se entende, o bizarro é que os roteadores Sky reportam ‘Full Fiber Speeds’, mas verificam com testes independentes como Verificador de velocidade de banda larga e Teste rápido , mostram velocidades na zona de 4 a 8 Mbps – geralmente com velocidades de upload maiores que as velocidades de download.

Por que um roteador da Sky relataria 'Tudo bem, sem problemas aqui, uau, sua internet é rápida!' - enquanto testes independentes mostram um serviço de gagueira que se esforça para manter serviços simples de streaming de Youtube/música?
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Jeremy Darroch está ganhando £ 7 milhões enquanto seus clientes Sky Fiber Optic lutam para obter 7 Mbps. O outro cara é um CTO chamado Didier Lebrat e é seu trabalho comprar o equipamento que dá errado

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Entraremos em contato com a Sky para uma explicação e informaremos se eles decidirem contar aos clientes o que está acontecendo. Por enquanto, parece ser 'Sky Fiber Falling - Estimativas de danos a seguir'.

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