Petição exige que a Apple resolva o teclado borboleta defeituoso fazendo o recall de todos os modelos do MacBook Pro |

Foi revelado no final do mês passado que o novo design de teclado 'borboleta' da Apple tem o dobro da taxa de falhas em comparação com os modelos mais antigos. Parece que os usuários já tiveram o suficiente, gerando uma petição pedindo que a Apple retire todos os modelos do MacBook Pro desde 2016 para substituir seus teclados.

Todos os modelos de MacBook Pro da atual geração da Apple, de 13″ e 15″, são vendidos com um teclado que pode apresentar defeito a qualquer momento devido a uma falha de design, explica Matthew Taylor, criador do Petição Change.org . Isso, por algum motivo, ignora o MacBook 12, que possui o mesmo mecanismo de teclado 'borboleta' que suas contrapartes.

Estamos solicitando um programa de recall para fornecer teclados de substituição redesenhados para aqueles de nós que desejam que nossos teclados funcionem de forma confiável, enfatiza Taylor em uma tentativa de reprimir ideias de um recall forçado. Em vez disso, o objetivo da petição é levar a Apple a adotar uma abordagem mais proativa, ao mesmo tempo em que oferece a seus clientes a opção de substituição, caso escolham.



Parece que o problema mais comum para os proprietários do design do teclado 'borboleta' é que as teclas ficam presas graças à sujeira que pode se acumular abaixo de sua superfície, além de fantasmas, fazendo com que as teclas apareçam mais de uma vez.

Até agora, a petição já conquistou mais de 11.700 de sua meta de 15.000 no curto período de tempo em que está no ar. Parece cada vez mais provável que atinja o marco, mas não se sabe se isso chegará ou não ao departamento de relações públicas da Apple para evitar futuros desastres.

A Apple mal abordou o problema, mas continuou a oferecer teclados de substituição enquanto o dispositivo ainda está na garantia. Além disso, os afetados têm que pagar um prêmio para corrigir o problema.

Considerando que a Apple já oferece uma garantia, é duvidoso que essa petição tenha muito impacto, embora tenha o potencial de colocá-la no radar da Apple para projetos futuros. Você teve algum problema com o design do teclado borboleta?