Microsoft nega oficialmente que XBox 360 arranha discos |

Tem havido muitos rumores na web sobre o disco XBox 360 (disco?) arranhando ao longo dos anos, mas parecia vir à tona no último Natal com o lançamento do Kinect. perseguimos muito a Microsoft depois que lançamos pela primeira vez uma série de histórias do XDisc – e finalmente recebemos uma resposta. Estamos sentados nele há um tempo, para verificar os detalhes. Aqui está.

Aqui está a pergunta contundente que fizemos – juntamente com as respostas oficiais que recebemos.

Se usar o Kinect para Xbox 360 EXATAMENTE como deveria ser usado, causa 'morte do disco' – então quem é responsável por substituir a mídia do disco?



O Kinect para XBox 360 é um dos produtos de consumo mais testados e bem-sucedidos da história da Microsoft. Com mais de 8 milhões de sensores vendidos até hoje, a resposta mundial ao Kinect tem sido extremamente positiva. O próprio sensor Kinect não entra em contato físico com discos de jogos, e não vimos nenhuma evidência de correlação entre o uso normal do Kinect e arranhões no disco.

No caso improvável de algum proprietário de XBox ter problemas de legibilidade do disco, recomendamos que entre em contato com nosso linha direta de suporte gratuito em 0800 587 1102 .

Além disso, oferecemos um Programa de Substituição de Disco para títulos do Microsoft Games Studio. Os jogos elegíveis podem ser substituídos ao abrigo deste programa, independentemente do motivo pelo qual deixaram de funcionar. Este programa aplica-se APENAS a jogos publicados pela Microsoft e está sujeito à disponibilidade. Se o jogo for publicado por outra empresa, os clientes devem entrar em contato com essa empresa para obter um disco de substituição. Para detalhes, visite esse site .

Também perguntamos à Microsoft sobre sua resposta ao inquérito oficial da Comissão Europeia sobre seu hardware.

A Microsoft diz que respondeu à Comissão Europeia.

Não conseguimos reproduzir o problema de arranhões no disco ou encontrar problemas de design ou fabricação associados em qualquer console XBox usado em condições normais de operação - incluindo aqueles devolvidos pelos clientes para exame. O Comissário da UE ficou satisfeito com a nossa resposta e ambas as partes consideram o assunto encerrado.

Todd Holmdahl parece que deveria estar guardando a ponte para Asgard. Na verdade, ele é o vice-presidente corporativo da Microsoft para seus negócios de entretenimento interativo. Ele tem certeza de que o único risco que você terá em um XBox 360 é com DJ Hero.

É uma resposta sólida, mas ainda não temos 100% de certeza de que todas as eventualidades foram cobertas. Em um artigo de acompanhamento, falaremos com um especialista chamado Anthony Taylor, que afirma ter uma solução.

Comente abaixo ou nos fóruns.