Google está investigando o problema que faz com que os usuários do Pixel 2 XL sofram de um atraso horrível |

O Pixel 2 XL do Google foi lançado com uma infinidade de problemas em 2017, de relatórios de queima de tela a distintos rachando em seus alto-falantes . Embora o Google felizmente tenha conseguido mitigar muitos desses problemas em atualizações subsequentes, parece que os usuários que continuam usando o aparelho um ano depois estão vendo o dispositivo desacelerar consideravelmente.

A desaceleração dos smartphones não é uma coisa nova de forma alguma, com a tecnologia envelhecida muitas vezes se tornando cada vez mais sem resposta. Infelizmente, para muitos usuários do Pixel 2 XL que migram para Reddit , isso parece ter atingido seus dispositivos com força após menos de um ano de uso no Android 8 Oreo e no Android 9 Pie.

Eu experimentei um atraso ao ponto em que o telefone não responde aos toques por 10 segundos, a reprodução de áudio para e, quando recupera, a rolagem fica lenta e sem resposta. A reinicialização corrige, explica Usuário do Reddit Flyingj99 . Eu estava tendo isso quase diariamente nas últimas semanas que antecederam a atualização do Pie. Eu pensei que as coisas foram resolvidas pela atualização do Pie, mas isso aconteceu uma vez desde então.



Esses relatórios vêm depois que um punhado de entusiastas de tecnologia de alto perfil começaram a destacar o comportamento devastador e embaraçoso do Pixel 2 XL. Artem Russakovskii, do Android Police, demonstrou o problema em um tweet, mostrando sua câmera demorando mais de 10 segundos para abrir o aplicativo em um grau utilizável. O dispositivo ainda registra atrasos em vídeos feitos pelo usuário, de acordo com Russakovskii.

Temos equipes que gerenciam e monitoram constantemente o desempenho em nossos dispositivos e nossos dados indicam que esse não é um problema generalizado, explica o Google a Russakovskii. Obter relatórios de bugs é uma parte normal do nosso processo – como é comum para a maioria dos dispositivos de consumo. Nós os usamos para avaliar o que pode estar errado e trabalhar nas correções necessárias. Ainda estamos no processo de investigar este relatório, por isso é muito cedo para tirar conclusões.

De suas investigações até agora, o diretor-gerente da 9to5Google , Stephen Hall relata que o Google determinou que a causa raiz é uma das três possíveis razões ainda não reveladas ao público. Um desses motivos permitiria que os usuários se qualificassem para uma substituição de hardware para todos os afetados, enquanto os dois restantes deveriam ver uma correção lançada logo depois. É difícil determinar qual Google vai anunciar, ou mesmo quando vai revelar suas conclusões, mas os usuários do Pixel 2 XL devem ver algo nas próximas semanas.

Sabe-se que os aparelhos Android funcionam mais rápido no lançamento, antes de envelhecer, mas é inaceitável que qualquer dispositivo desacelere tanto quanto o Pixel 2 XL em uma escala tão ampla. Felizmente, o Google está na bola depois de ser apontado na direção certa. Você está tendo problemas com o seu aparelho?